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CAMBIOS GRATIS EN SUCURSAL

El plazo de cambio es de 30 días luego de la entrega del pedido y lo podes realizar en cualquier sucursal o solicitándolo por correo en el siguiente link Solicitar Cambio


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*Si tu pedido se realiza un día Viernes, la entrega será el Lunes siguiente.


RETIRO POR SUCURSAL

Retirá tu pedido GRATIS por nuestros puntos de retiro en sucursales dash, Grid y Mark. El envío podría demorar entre 2 y 10 días hábiles según la sucursal elegida.

*El pedido podrá ser retirado únicamente por el titular de la compra.


ENVÍO A DOMICILIO

Aprovechá el envío a domicilio GRATIS si tu compra supera el monto mínimo. La entrega del pedido tendría un plazo de entrega entre 4 y 9 días hábiles. Una vez despachado el pedido podrás hacer el seguimiento a través del número de envío que te brindaremos por mail.


*Hacemos envíos a todo el país excepto a Tierra del Fuego.

*El cumplimiento de la fecha de entrega, podría verse afectado por cuestiones coyunturales de fuerza mayor que exceden a la compañía.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo de cambio es de treinta (30) días corridos contando a partir de la fecha en que recibiste tu compra.

El cambio puede realizarse de dos formas:

• A TRAVÉS DE SUCURSALES GRID/dash (Gratis) Puede dirigirse a cualquiera de nuestras sucursales y cambiar o devolver el producto en el momento cumpliendo con los requisitos de cambio. O realizar la devolución del producto para que podamos enviar uno nuevo desde el centro de distribución centralizado que se encuentra ajeno a las sucursales.

• A TRAVÉS DE CORREO ANDREANI (Pago) Para gestionar un cambio o devolución a través de correo debes ingresar al siguiente Botón y completar el formulario.

La modalidad es la siguiente, debes acercarte a una sucursal ANDREANI próxima a tu domicilio para despachar el producto a ser cambiado (el costo logístico te será informado vía mail). Si nos confirmas esta opción te enviaremos un link de pago y una etiqueta a tu correo electrónico para que puedas despachar el pedido. En cuanto al envoltorio, el producto debe ser devuelto en su packaging original o en una bolsa negra bien cerrada y etiqueta de despacho visible. Una vez que lo recibamos debemos validar que esté en perfecto estado según nuestros términos y condiciones de cambios/devoluciones. Seguido a ello nos pondremos en contacto para gestionar el cambio/devolución.

GARANTÍA

• Todos nuestros productos tienen Garantía contra defectos de fabricación.

• La garantía tiene vigencia de 6 meses a partir de haber recibido el producto.

• Para hacer efectiva su consulta por garantías debera presentar factura original de compra (ticket).

• Productos 100% Originales.

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